
01새 조건의 금액을 승인 전에 말하는지
받으실 금액을 줄이거나 할부로 돌렸을 때 결제 금액과 비용, 실수령 금액을 모두 새로 계산해 알려 주는 업체라면 조정 내용이 금액에 어떻게 반영됐는지 상담 중에 바로 알 수 있습니다.
새 금액을 들으실 때는 처음 금액과 함께 말해 달라고 하시면 차이를 금액으로 바로 보실 수 있습니다.
조건마다 금액이 따로 나오는지 보시면 업체가 조건마다 계산하는지 알 수 있습니다.
새 금액을 여쭈었는데 처음 금액이 그대로 돌아온다면 어느 조건이 반영됐는지 한 번 더 물어보시기 바랍니다.
다음머니는 조건이 달라질 때마다 새로 계산한 금액을 승인 요청 전에 말씀드립니다.
새 조건의 금액이 승인 뒤가 아니라 승인 요청 전에 나와야 고객님이 그 금액을 듣고 그대로 할지 한 번 더 조정할지 정하실 수 있습니다.
그래서 업체에 물으실 때는 바뀐 금액을 언제 알려 주는지도 물어보시기 바랍니다.
승인 요청 전에 금액을 듣고 동의하는 순서가 정해진 업체라면 조건을 여러 번 조정해도 마지막 금액을 안 상태로 승인 요청이 올라갑니다.
금액을 들은 뒤에도 동의 여부를 묻는지 보시면 업체가 고객님의 결정을 기다리는지 알 수 있습니다.
동의를 묻는 단계가 있으면 그 전에 조건을 끝까지 조정해 볼 수 있습니다.






